반품
반품 안내
한국에서 반품을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
내 계정으로 접수한 주문
1. 내 계정에 로그인합니다. bobochoses.com
2. '내 주문'으로 이동하여 반품하려는 제품을 찾고 '반품'을 클릭합니다.
3. 반품하고 싶은 제품과 반품 사유를 선택한 후, 절차에 따라 요청을 완료합니다.
4. RMA 번호와제품반품지침이포함된이메일을받게됩니다.
비회원으로 접수한 주문
1. 페이지 상단에 환불을 요청하기 위해 작성해야 하는 필드 2개가 있습니다.
2. 주문 번호와 이메일을 입력해야 합니다.
3. 반품하고 싶은 제품과 반품 사유를 선택한 후, 절차에 따라 요청을 완료합니다.
4. RMA 번호와제품반품지침이포함된이메일을받게됩니다.
최대 반품 가능 기간은 어떻게 되나요?
택배를수령한날로부터 30일이내에반품해야합니다.
크리스마스 기간 동안, 12월 1일부터 1월 10일까지 주문된 상품은 수령일로부터 45일 이내에 반품이 가능합니다.
반품 조건은 어떻게 되나요?
한국에서 반품하려면 2023년 8월 28일 이후에 주문해야 합니다.
제품은완벽한상태여야하며태그가손상되어서는안됩니다. 결함이있는제품을수령한경우고객서비스팀에customerservice@bobochoses.com 으로문의하십시오.
반품 비용은 얼마인가요?
한국₩5,000, 환불금액에서공제됩니다.
환불 금액은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
택배가당사창고에도착한후 3~5영업일이내에주문에사용된것과동일한결제수단으로환불이요청됩니다.
반품할 수 없는 제품에는 어떤 것이 있나요?
수영복및속옷은위생상의이유로반품, 교환, 환불이불가합니다.
세일 상품이나 사전 판매 상품을 반품할 수 있나요? 이때 반품 가능 기간은 어떻게 되나요?
예, 사전 판매 품목을 반품하는 것은 다른 상품을 반품할 때만큼 쉽습니다. 상품을 받으신 후 반품 기한은 동일합니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.